FAQ

Comment ce passe le paiement ?

Comment télécharger mes fiches ?

Le processus d'achat et de téléchargement des fiches est hyper simplifié, que ça soit sur iPhone/Mac ou Android/PC, comme sur amazon :

Comment décompresser tes fiches ?

Les fichiers sont compressés dans un dossier pour t'éviter de devoir les télécharger une par une (ça serait long 😜). Une fois ton pack téléchargé, il te suffit simplement de le décompresser. Je t'ai mis des vidéos ci-dessous au cas ou tu n'y arriverai pas ☝🏽

Cliques sur la marque que tu utilises pour accéder à la vidéo 👇🏼

Android

iPhone

Windows

Mac

iPhone

Mac

Le fichier est blanc (mon Mac ne reconnait pas le fichier)

Pas de Panique ! Un bug d’une mise à jour de Mac rend illisible certains fichiers pdf. Voici la manipulation en fonction de ce que tu as commandé :

Super Pack – Les Fiches

Si tu as téléchargé ton Super Pack, tu as sûrement un fichier compressé (.zip), afin de ne pas télécharger à la main 113 fiches.

1) Fait un clique droit puis « Lire les informations » :

Atlas Anatomique

L’Atlas d’Anatomie est un fichier pdf, tu peux t’assurer que ton Mac l’ait téléchargé correctement en voyant à la fin de ton fichier, l’extension « .pdf ».

Enfin, comme l’image ci-dessus le montre, tu peux ouvrir ton fichier pdf avec Aperçu, Adobe, Chrome ou autre.

Au secours ! Lorsque je télécharge mes fiches, mon Mac les mets en ficher ".txt"

Effectivement suite à une mise à jour IOS, il semblerait qu’à certain moment, le système change l’extension des fichier « ;zip » en fichier « .txt ». Mais pas de panique ! Il suffit de renommer le « fichier.txt » en « fichier.zip » 😉 Il te suffit maintenant de décompresser tes fiches en suivant la méthode indiquée au-dessus. SI tu es sur MAC alors il te suffira de double cliquer sur ton fichier pour le décompresser.

Je n'arrive pas à visionner des fichiers PDF

Si tu n’arrives pas à visionner des fichiers PDF c’est que peut-être tu ne possède pas de visionneuse PDF. Il existe plusieurs logiciels mais le plus connu reste Adobe Acrobat :

👉 Version ordinateur d’Adobe

👉 Version Android

👉 Version IOS

A noter que généralement certains logiciels de lecture de PDF sont intégrés de base sur votre appareil.